近日,意大利ARISTON为中国用户推出ARISTON冰箱维修“一线通”客户服务号码:400-856-0806。另外,我们的团队都是由家庭骨干组成,深知家庭中的电器出现故障对于家庭中的成员来说都是一个不小的障碍,因此,作为ARISTON全程式管家服务的核心内容,“一线通”为消费者带来严谨、贴心、高效、专业、全面的服务。
同时,从售前产品咨询、解答到售中产品推荐、安装建议、预约再至售后产品安装、机器调试、机器维护、使用指导......环环相扣、全程接力.因为“一线通”是展示ARISTON服务的窗口,它贯穿并反映了ARISTON人对客服务的理解——满足不同用户的需求,维护产品的最初品质!ARISTON冰箱服务承诺:顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收售后费。
ARISTON冰箱服务承诺:
1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。
3、免费上门服务热线24小时客服值班,1小时内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。
6、北京,上海,苏州等城市区域内提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。
7、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门费30元。
9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
ARISTON阿里斯顿售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,阿里斯顿厨房电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修,更多阿里斯顿维修相关知识请关注网站 www.aristonchina.com 或致电我们的全国统一报修电话