以下是上海ARISTON燃气灶故障报修注意事项,因为近日,我们ARISTON燃气灶售后服务中心接到接到上海SMEG燃气灶用户的报修电话时,用户不知道如何来表达自己的目的,为了方便后面的用户来电畅通,用户尽量减少通话时间,更快、准确的来表达自己的意思,上海ARISTON燃气灶售后话务员教您报修事项:
1、当ARISTON燃气发生故障时,请拨打全国ARISTON燃气灶维修电话
2、电话接通后请配合提供准确的报修人地址(如在马路上则告知相邻点或标志性建筑物),反映人姓名、联络方式以及燃气故障现象(如胶管老化、表不通气、一户无气、燃气泄漏等),便于我们维修人员尽快上门维修。
3、当您闻到燃气或不能确定的气体异味时,采取安全措施,关闭燃气表前的总阀门,打开门窗,加强通风,杜绝一切火种。禁止开、闭任何电气设备,到户外拨打ARISTON燃气热线进行报修。
4、如果发现有人燃气中毒,请不要惊慌。对于轻度中毒的病人,在切断气源后,只要打开门窗通风并让病人到室外吸入新鲜空气,症状即会自行消失。对于中度或重度中毒病人,必须立即送往备有高压氧仓的医院救治。
5、 报修供应不良(火小或无气)前的自行检查和初步判断知识出气