意大利Ariston阿里斯顿在中国厨房电器推出Ariston阿里斯顿电器维修“一线通”客户服务“一线通”是展示Ariston阿里斯顿服务的窗口，它贯穿并反映了Ariston阿里斯顿人对客服务的理解——满足不同用户的需求，维护产品的最初品质，从售前产品咨询、解答，到售中产品推荐、安装建议、预约，再至售后产品安装、机器调试、机器维护、使用指导......环环相扣、全程接力。

Ariston阿里斯顿电器服务承诺：

1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。 

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。 

3、免费上门服务热线24小时客服值班，2小时内做出维修回应。 

4、维修车间及前台，节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。 

5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。 

6、各市区内提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。 

7、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。 

8、故障没排除，不收取费用，费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门费30元。 

9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 

11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行，决不夸大故障、绝不乱收费。 

ARISTON阿里斯顿售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,阿里斯顿厨房电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修,更多阿里斯顿维修相关知识请关注网站  www.aristonchina.com 或致电我们的全国统一报修电话